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上海天兴物(wù)流有(yǒu)限公司

Shanghai Tianxing Logistics Co.,Ltd


关于我们
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Service
車(chē)辆展示
    发布时间: 2023-09-14 14:44    

各式車(chē)辆車(chē)型齐全,均配备合格驾驶人员,确保货物(wù)行驶中途的安全。自有(yǒu)合同車(chē)辆80多(duō)辆,其中危险品車(chē)有(yǒu)40辆,外协可(kě)调度車(chē)辆400多(duō)辆;


車(chē)辆展示

自有(yǒu)車(chē)辆资源配备齐全,人员均经过严格的培训教育,遵守客户工厂的提货要求。線(xiàn)路都有(yǒu)一定的优势,江苏、浙江、安徽、山(shān)东、陕西、河南、河北、天津、北京、福建、广东、 广西、湖(hú)北、四川、重庆、甘肃、云南、东北三省等。


订单接收:EDI、電(diàn)话、邮件、微信等形式接受订单信息。客服24小(xiǎo)时订单跟踪、驻场专员每日配合订单核对,确保无遗漏。


根据订单确认货物(wù)数量、收货人信息、配载、加急及包車(chē)等情况

(一)日常操作流程:

  1、确认货物(wù)订单

  2、确认到货时间

  3、第一时间安排发运

  4、車(chē)辆配有(yǒu)北斗导航定位系统全程跟踪及在線(xiàn)客服

  5、货物(wù)到达后,第一时间安排派送

  6、客服人员与发货方及收货方确认到货情况


(二)加急、包車(chē)操作流程:

 1、接收加急或包車(chē)订单

 2、调度根据订单情况及货物(wù)数量第一时间安排車(chē)辆到厂装运

 3、货物(wù)出厂后,北斗导航定位系统及客服人员全程跟踪,并随时向发货方报告货物(wù)情况                              

 4、货物(wù)送达,客服人员与收货方确认到货情况后第一时间告知发货方


在途跟踪管理(lǐ):

1)客服每天10点出具一份货物(wù)运输跟踪表

2)运输途中遇紧急异常,应在30分(fēn)钟内反馈给客户相关人员

3)包車(chē)订单每4小(xiǎo)时跟踪一次